Returns and complaints

Returns and complaints

  1. Returns and complaints

    W przypadku kiedy towar nie jest zgodny ze złożonym zamówieniem prosimy o bezpośredni kontakt na adres email l oddzwonimy lub odpiszemy, aby wspólnie znaleźć najlepsze wyjście.  Zależy nam na szybkich rozwiązaniach, dlatego maksymalnie pomijamy zbędne procedury.

    Complaints policy

    Complaints are subject to factory-defective goods. The complaint procedure lasts up to 14 days by law, but we try to shorten it to 36 hours.

    Return Policy

    If the product purchased from us turned out to be inconsistent with expectations - you can safely return it within 14 days, provided that it is unused.

    All custom-made products are excluded from returns.